향후 백화점 및 대형마트의 상생을 기대하는 분야


신세계·갤러리아·롯데 등 백화점에 입점한 중소기업이 부담하는 평균 수수료율이 24%로 조사됐다. 신세계 입점 기업의 수수료율은 38%에 달했다. 백화점 입점사 3곳 중 2곳은 판매되지 않은 재고를 직접 부담하는 '특약 매입'으로 입점한 것으로 나타났다. 반면 대형마트는 3곳 중 2곳이 마트가 재고를 부담하는 '직매입'으로 집계됐다.
중소기업중앙회는 이같은 내용이 담긴 ‘2025년 오프라인 대규모유통업체 입점 중소기업 거래 실태조사’ 결과 바다이야기다운로드 를 9일 발표했다. 백화점은 갤러리아(입점사 54곳), 롯데(137곳), 신세계(157곳), 현대(102곳), AK플라자(50곳)에 입점한 기업을 대상으로 이뤄졌다. 대형마트는 롯데(87곳), 이마트(130곳), 하나로마트(82곳), 홈플러스(101곳) 등이다.
응답 업체들의 입점 형태는 백화점의 경우 특약매입이 67.2%(임대을 25.8 릴게임 %·직매입 21.4%)로 가장 많았다. 반대로 대형마트의 경우 직매입이 76.3%(특약매입 22.0%·임대을 3.7%)로 가장 많았다. 직매입은 판매되지 않은 재고에 대한 책임을 유통업체가 부담하는 방식이며, 특약매입은 납품업자가 부담하는 입점 방식이다.
특약매입 거래 때 입점 중소기업이 부담하는 평균 판매수수료율은 백화점이 23.7%,  바다이야기예시야마토게임 대형마트가 20.5%로 나타났다. 판매수수료율은 생활용품·잡화 및 의류에서 가장 높게 형성됐다. 개별 업체 최고치 응답은 △신세계(38.0%) △롯데(36.0%) △갤러리아(33.0%) △AK(30.0%) △현대(26.0%) 등으로 나타났다. 대형마트 입점 업체들이 응답한 판매수수료율은 이마트·하나로마트·홈플러스·롯데마트 모두 동일하게 25.0%였다.
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자료: 중소기업중앙회


직매입 거래의 경우 대규모유통업체의 평균 마진율은 백화점 23.9%, 대형마트 20.4%로 조사됐다. 개별 업체 최고치 응답은 △홈플러스(40.0%) △롯데마트(35.0%) △이마트·하나로마트(25 릴게임예시 .0%)였다. 백화점 입점 업체들이 응답한 마진율 중 최고치는 △현대·갤러리아(30.0%) △AK(26.0%) △롯데·신세계(25.0%)로 나타났다. 최저 마진율 응답이 나타난 백화점은 △신세계·현대(10.0%)였으며, 대형마트는 △하나로마트·홈플러스(14.0%)였다.
생활용품·잡화 판매 업체(93개사)들은 34.4%가 온라인 유통 시장 확대로 매출 감소를 경험했다고 응답했다. 전체 매출액 중 주거래 백화점의 비율이 50% 미만이라는 기업이 88.6%에 달했다. 36.4%는 전년 대비 주거래 백화점에서 매출이 줄었다고 답했으며, 그 절반인 19.6%만 증가했다고 응답했다. 다만 테마형 공간(팝업스토어·포토존·전시존 등) 확대로 젊은 층 위주의 매출이 늘었다고 답한 기업이 96%에 달해 오프라인 매장에서의 활로는 여전히 남아있는 것으로 나타났다.
일부 대형마트는 지점 폐점 및 유통망을 축소하는 경우도 있었다. 이에 따라 입점 중소기업 7.8%가 피해를 경험한 적이 있다고 응답했다. 피해를 경험한 입점 중소기업(31개사)은 주요 애로사항으로 거래처 축소에 따른 판로 신규 확보 등 부담(거래 종료 54.8% + 신규 판로 확보 곤란 19.4%) 및 거래 일정 지연(정산 지연 6.5% + 물류·납품 일정 차질 발생 9.7%) 등을 응답했다.
박진우 기자 jwp@hankyung.com